ZENTS

Wir verwenden ausschließlich glutenfreie Zutaten. Einige unserer Zutaten können jedoch in Betrieben hergestellt worden sein, in denen auch glutenhaltige Rohstoffe verarbeitet werden.

Unsere Produkte sind mindestens 12 Monate haltbar. Wenn Sie Fragen zum Alter Ihres Produkts haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Wir haben den Duft „Caribbean Dusk“ exklusiv für Sandals kreiert. Er ist nur über Sandals erhältlich.

Caribbean Dusk ist eine Mischung aus drei unserer Aromen. Der Hauptbestandteil ist unser Aroma Ore. Hinzu kommen ein Spritzer Sun und Petal.

Unsere Aromen sind eine firmeneigene Mischung aus ätherischen Ölen und Duftölen, die sorgfältig hergestellt und nachhaltig gewonnen werden. Sie sind vegan, glutenfrei und frei von Tierversuchen und enthalten keine Parabene, Phthalate, Propylenglykol, Erdöl, Farbstoffe, Sulfate oder Palmöl. Wir glauben an natürliche Chemikalien und verwenden sie, wenn dies aus Sicherheits- und Nachhaltigkeitsgründen sinnvoll ist.

Unsere Eau de Toilettes sind frei von Phthalaten, einer Chemikalie, die von den meisten Unternehmen verwendet wird, um die Haltbarkeit von Parfüms auf der Haut zu verlängern. Aufgrund ihrer chemischen Eigenschaften haben wir auf diesen Inhaltsstoff verzichtet, um unsere Düfte so natürlich und rein wie möglich zu halten.

Wir wissen auch, dass jeder Mensch eine andere Körperchemie hat, sodass ein Duft, der bei einer Person lange und intensiv hält, nicht unbedingt die gleiche Wirkung bei einer anderen Person haben muss. In diesem Fall empfehlen wir, unser Eau de Toilette oder Attar mit Cashmere Body Oil, Age Defying Probiotic Lotion oder Concreta Repair Balm in derselben Duftnote zu kombinieren, um den Duft zu verstärken und länger anhaltend zu machen. Das Auftragen mehrerer Produkte hilft, den Duft für einen lang anhaltenden Tragekomfort zu fixieren.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail. Sollte Ihre Bestellung einen Fehler enthalten, wenden Sie sich bitte umgehend an ZENTS. Sie erreichen uns telefonisch unter 888.463.4236 oder per E-Mail untercustomerservice@zents.com.

Wir korrigieren gerne alle Fehler, bevor die Bestellung versandt wird, aber oft werden Bestellungen noch am selben Tag versandt. Bitte informieren Sie uns daher umgehend, wenn Sie ein Problem feststellen. Wenn Ihr Paket bereits versandt wurde, übernimmt ZENTS keine Kosten für den erneuten Versand der Bestellung, es sei denn, unser Team hat einen Fehler gemacht.

Aufgrund von Versandbeschränkungen können unsere Eau de Toilettes innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten nur per Landweg versandt werden.

Bitte besuchen Sie unsere Seite „Rücksendungen“, um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie eine Produktrücksendung oder einen Umtausch veranlassen können.

Wir können keine Rücksendungen von Artikeln akzeptieren, die nicht direkt über unsere Website gekauft wurden. Wenn diese bei einem unserer hervorragenden autorisierten Spa- oder Einzelhandelspartner erworben wurden, wenden Sie sich bitte direkt an diesen, um Unterstützung zu erhalten.

Wir haben uns mit Sezzle zusammengetan, um in unserem Online-Shop Optionen zum sofortigen Kauf und späteren Bezahlen anzubieten.

ZENTS erhebt in bestimmten Bundesstaaten gemäß den „Nexus“-Gesetzen Umsatzsteuer. Sie sind verpflichtet, die von Ihrem Bundesstaat vorgeschriebene Steuer auf den Kauf unserer Produkte zu entrichten, auch wenn diese nicht auf Ihrer Rechnung ausgewiesen ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass die auf Ihre Bestellung erhobenen Steuern fehlerhaft sind, wenden Sie sich bitte an unser Team unter customerservice@zents.com, um Hilfe zu erhalten.  

Ja.

Sie können mit Geschenkkarten bezahlen, die Sie über www.zents.com erworben haben. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen für Geschenkkarten anbieten und alle Verkäufe von Geschenkkarten endgültig sind.

Rückerstattungen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgezahlt. Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie auf unserer Seite „Rücksendungen “.

Ja. Informationen darüber, wie Sie Affiliate-Partner werden können, finden Sie auf unserer Affiliate -Seite.

Nein. Obwohl Palmöl ein wunderbarer und häufig verwendeter Inhaltsstoff in Hautpflegeprodukten ist, haben wir es aus unseren Rezepturen entfernt, da wir Bedenken hinsichtlich der Tierrechte, Menschenrechte und Umweltbedingungen in den Regionen haben, in denen Palmöl angebaut und geerntet wird.

Werden Sie Teil unserer Gruppe von Produktprüfern und -testern, die Körperpflege, Hautpflege, Spa-Rituale, Kerzen, Düfte und vieles mehr lieben. Wenn Sie daran interessiert sind, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an ZENTS Marketing.

Einen umfassenden Überblick über das Prämienprogramm und Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf der ZENTS-Prämienseite. Scrollen Sie dort zum Abschnitt „FAQ“ am Ende der Seite.